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香港旅发局举办网上论坛 业界代表称本土旅游将成重要商机

  中新社香港6月24日电 香港旅游发展局(旅发局)24日举行“疫情后国际旅游的新常态”网上论坛。多个来自不同界别、具国际影响力的讲者对旅游业面临的挑战提出独到见解。有讲者预计全球旅游业要在2022年才能恢复到疫情前的水平,本土旅游会是重要商机。

  中新社香港6月24日电 香港旅游发展局(旅发局)24日举行“疫情后国际旅游的新常态”网上论坛。多个来自不同界别、具国际影响力的讲者对旅游业面临的挑战提出独到见解。有讲者预计全球旅游业要在2022年才能恢复到疫情前的水平,本土旅游会是重要商机。

  当日论坛由全球最具影响力的业界领袖,就新冠肺炎疫情对旅游业影响、行业应变,及疫情后消费者重新出游时的新趋势进行分析。活动吸引了逾4000名旅游业、传媒和学术界代表登记。

  旅发局主席彭耀佳在开幕致辞时强调,重建旅客信心对重启旅游业至为重要:“作为一大行业,我们首要任务是必须让每一个旅客都对出游充满信心,确保他们的旅程从头到尾都是彻底安全。”他续说:“要克服面前的挑战,我们的合作必须跨越地域和业务界限,结集各界知识和专长,发挥集体创意。”

  麦肯锡公司董事合伙人沈思文表示,疫情对全球经济和商业有深远影响。举例而言,全球旅游业的出口收入在疫情下已损失了0.9万亿至1.2万亿美元,预计全球旅游业要在2022年才能恢复到疫情前的水平。

  就具体国家而言,中国、印尼和美国消费者较为乐观,当中,中国的旅游活动更已恢复至疫前约一半水平,但整体旅客信心仍然低迷,旅游复苏速度也较预期慢。另一方面,由于大多数消费者预计在疫情后将减少出游,尤其是出国旅行,因此本土旅游会是重要商机,中国、英国和德国将会是较大潜力的国家。此外,年轻旅客及家庭旅客亦会是重点客群。

  携程集团首席执行官孙洁表示,从疫情一开始,携程处理了300多亿元人民币的退改订单,随着疫情受控,旅游需求开始反弹,因此携程为合作伙伴提供了5亿美元的资金,为消费者提供了灵活、安全和优惠的旅行方案,也帮助行业复苏。

  世界旅游及旅行业理事会(WTTC)总裁兼首席执行官格洛丽亚。格瓦拉表示,疫情对国际社会经济带来破坏性的影响,WTTC最新研究指出,疫情危及逾1.97亿个职位,为全球旅游业GDP带来超过5.5万亿美元损失。旅游业生存之道依靠业界共同努力,互相协调,规划复苏之路,重建公众对旅游的信心。

  香港上海大酒店有限公司营运总裁及执行董事包华则认为,公共卫生危机令酒店行业朝数码化、人工智能和机器化方向发展的进程加快,酒店业将透过采取一系列前所未有的健康和安全措施,迈向“新常态”。

  国际展览业协会(UFI)执行总经理兼首席执行官贺庭凯也相信,疫情令实体展览与活动前、中及后期的在线服务的结合加快,形成新趋势,会展活动将变得更数码化。(完) 【编辑:陈海峰】

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